![](http://epaper.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/jdb/2002-03-21/03/20020321003.150_s.jpg)
综合新闻
![](http://epaper.file.routeryun.com/other/other/5501521d6d5ae.png)
2002年03月21日
优质服务 优美环境 优良秩序 优化管理
嘉定客运中心争创市文明交通集散点
阅读量:623 本文字数:563本报讯 从交通部门获悉,今年,嘉定客运中心将争创上海市文明交通集散点,这也是上海郊区第一家文明交通集散点的创建。目前,各项创建工作正在紧锣密鼓的开展。
嘉定客运中心经过两年多的运作,较好地发扬了集散点的作用,但还存在着一些场站环境比较脏、乘车秩序比较乱、管理措施不够到位等现象。为了进一步提高嘉定客运中心的服务管理水平,展现客运中心作为嘉定“窗口”的形象,嘉定客运中心将通过创建文明交通集散点活动,使其达到“优质服务、优美环境、优良秩序、优化管理”的标准,并建立与文明交通集散点相匹配的长效管理机制。
创建活动将从“硬件”和“软件”两方面着手,“硬件”上:市内公交线路、省际客运始发站,均使用电子显示器显示发车班次、车号、发车时间;候车室制定老、弱、病、残、孕、怀抱婴儿专坐;统一制作宣传栏、告示栏;美化环境等。软件上:全体工作人员必须统一着装,挂牌服务;设立服务台、询问处,公布投诉电话,接受乘客监督,做到事事有回声,件件有着落;行驶车辆做到清洁、标志齐全等。
另外,嘉定客运中心还与各客运单位签订了创建活动目标责任书,各单位要互相配合,做到“三点一线”,即车辆清扫到指定点,车辆下客到下客点,非机动车停放在指定点,车辆行驶按场内指定线路。同时,乘客乘车必须在大厅候车,排队上车,营造一个良好的停车秩序和安全有序的乘车环境。
(张延)
◎ 《嘉定报》嘉定报社
版权所有◎All Rights Reserved
南京路特软件有限公司 仅提供技术服务支持, 文字、图片、视频版权归属发布媒体
南京路特软件有限公司 仅提供技术服务支持, 文字、图片、视频版权归属发布媒体