外塑形象 内抓质量
江桥镇卫生院注重“形象工程”建设
陆建英
近年来,江桥镇卫生院院党政班子紧紧围绕局党委提出的形象、素质、凝聚力、满意和创新“五大工程”,以“形象工程”为突破口,加强医院内涵建设,使卫生院的两个文明建设跃上了一个新的台阶。
江桥卫生院克服单位小、底子薄、资金不足的困难,自筹资金100余万元,建造挂号收费室,安装电视播放健康教育片、安装字幕机介绍医院的科室布局和特色;建造计算机局域网,实施电脑收费;购买新型B超、心电图机,提高诊断率;病房内布置花篮、壁画,营造“家”的感觉。
为规范医务人员的形象,我院为医务人员添置了各种式样、各种规格的工作内外衣。另外,我们选送了部分护理人员参加护士形体语言培训班,使护理人员的语言神态、行为举止有了明显的变化。
塑造医院新形象还注重“软件”建设。我院制作了医院院史、荣誉宣传栏,定期向职工公布医院工作目标、任务,让职工了解医院的情况,明确自己奋斗的目标。通过设立“光荣榜”,充分调动职工的工作积极性和创造性。
强化管理,创医院医疗形象。为规范医务人员的行为和操作,医院建立健全了各项规章制度。如“三优”考核制度、考勤制度、科技论文发表交流奖励实施办法、劳动人事分配制度等一系列规章制度。院领导从自身做起,团结协作,严格要求自己,廉洁自律。
医院采取“请进来,送出去”等办法,加快人才培养,积极引进人才。进行各类业务学习,实施疑难病例和死亡病例讨论制度、“三基”考试制度,提高各类技术人员的业务技术水平。医院成立了质量监控小组,制订各项考核指标,为医院的医疗护理质量护航保驾,不断提高医疗护理质量。
通过强化管理,医院职工的整体形象有了明显的改善,各项规章制度得到了有效的落实,医院的医疗服务质量有了明显的提高。 (陆建英)
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