螺蛳壳里做出数字便民大文章

本报讯 去年，全新升级的“数字公话亭”亮相嘉定街头，以其时尚与科技并存的设计，以及多样化的民生服务功能，吸引了不少市民体验。近日，记者从相关部门获悉，今年电信部门通过增加点位、丰富功能，进一步拓展数字公话亭便民服务覆盖范围。

5月31日，记者在菊园新区平城路1560弄17号看到，一座开放式设计、艺术感拉满的数字公话亭十分醒目。市民许先生偶然间路过新型公话亭，惊喜地发现它可以为手机充电，“本来只是好奇进来看一下，没想到还能给手机充电，真是太方便了！”

相比传统公话亭，数字公话亭不仅更具现代感，还配备多种民生应用。点击“一键叫车”，有“刷脸叫车”和“手机号叫车”两种方式可供选择；“3分钟免费通话”保障市民的紧急通信需求，119、110、120等紧急报警求助号码则不限拨打时长；使用“15分钟生活圈”功能，可快速查询周边社区食堂、医院等设施信息；此外，有线、无线两种充电方式，更是为市民解决了手机电量不足的燃眉之急。

除上述功能外，今年数字公话亭还新增了“便民就医”和“AI照相馆”两大特色功能。通过“便民就医”功能，市民可直接进入华山医院门诊预约系统，进行预约挂号；“AI照相馆”功能实现在不同虚拟场景下拍照，并生成AI画像保存至手机，增添了更多乐趣。“记忆里的公话亭摇身一变，成为一道亮丽风景线，也体现了城市的民生温度。”市民闵月林感叹道。

作为全市的科创街区之一，菊园新区平城路社区引入数字公话亭，不仅符合其“红创街区”的发展理念，也为社区居民提供了更加便捷的服务。平城路社区党委副书记、嘉邦社区党总支书记、居委会主任高建国表示：“希望通过数字公话亭的建设，进一步推动科技与民生的融合，为周边居民创造更加美好的生活环境。”

需要注意的是，目前，数字公话亭的部分功能要提供手机号或身份证才能实现，以确保信息安全和服务的个性化。例如，在“一键叫车”服务中，市民可通过支付宝刷脸登录或手机号验证来快速叫车，这样的设计旨在为用户提供更加便捷、安全的出行体验。同样，为了保障用户隐私和数据安全，在使用“养老金查询”功能时，需要市民刷身份证进行身份验证。“如果大家想使用相关功能，记得带好身份证，这样可以更顺畅地享受这些便民服务。”市民高先生现场体验后表示。

“今年，我们共新增15个数字公话亭，现在全区共有20个数字公话亭，覆盖9个街镇。”中国电信上海嘉定电信局局长助理严晓华介绍，接下来还将启动第三期项目，继续拓展数字公话亭的功能和覆盖范围，持续优化使用体验，为市民提供更加便捷、高效的服务。

撰稿 杨育杰