政银携手打造“侨之家”服务平台

本报讯 在上海市侨法宣传月活动深入开展之际，嘉定镇街道创新为侨服务模式，联合厦门国际银行上海嘉定支行共同打造银行“侨之家”服务点，为辖区侨眷提供全方位、多元化的便民服务。

3月26日下午，记者在位于博乐路的厦门国际银行上海嘉定支行“侨之家”服务点看到，不时有侨眷前来咨询和办理业务，工作人员正耐心解答问题。服务桌上摆放着定制版“侨心卡”“侨心贷”办理指南，法律角陈列着中英对照的《涉侨服务手册》及各类政策和产品宣传资料。

“以前遇到金融问题也不知道找谁咨询，有了这个服务点，可以直接来寻求帮助，非常方便。”侨眷代表孙运晔表示。

“侨心卡可以绑定境外汇款绿色通道，不仅手续费便宜，还能同步学习防诈知识，很贴心。”侨眷代表庄友忠表示。

嘉定镇街道辖区内的侨眷、侨属以侨一代和老年群体为主。由于子女长期旅居海外，加之日常生活半径有限，这部分群体在遇到困难时不知道该如何处理。针对这些情况，嘉定镇街道侨联通过前期党建联建和资源对接，与厦门国际银行上海嘉定支行达成合作共识，在银行公共区域专门开辟“侨之家”服务点，搭建起集便民服务、诉求收集、联谊活动于一体的综合服务平台。

“保障海内外华夏子女的金融安全是我们的责任。作为一家拥有‘华侨基因’的银行，我们为华侨同胞推出了专属的侨心卡、侨心贷等特色金融产品。”厦门国际银行上海嘉定支行行长王珏表示，以做上海人民身边的银行为目标，让华侨、归侨、侨眷等人群在上海生活得舒心、老年生活更有保障。

据了解，服务点在银行现有服务基础上进行了功能升级和资源整合，主要提供党群服务、妇联维权、敬老服务、法律援助、医疗对接、金融咨询、文旅研学、小微支持和志愿服务九大特色服务。

“我们将州桥景区党建和侨联资源做了一个对接，以‘15分钟居民生活圈’为半径、打通并共享一些政府资源和社会资源。”嘉定镇街道州桥景区党支部书记顾纯洁表示，服务点运行以来已解决多个侨胞急难愁盼问题。例如，辖区一位台湾商户经营凤梨酥生意，在融资上遇到困难，走访了多家银行都没有贷到款。后通过侨眷服务点的专业对接，厦门国际银行在严格审核后，成功为商户审批了经营贷款，解其燃眉之急。

撰稿 李品